QM-Dokumente

Vorgabe-Dokument:  legt fest, was in welcher Form und mit welchen Mitteln, durch wen und wann getätigt werden muss. Es gibt externe und interne Vorgabe-Dokumente.

Nachweis-Dokument: weist nach, was in welcher Form und mit welchen Mitteln, durch wen und wann mit welchem Ergebnis getätigt worden ist.

_{Quelle: nach DIN EN ISO 9000 und DGQ}

Hier finden Sie die Ergebnisberichte aus den Befragungsdaten der Systembefragungen

Zur Einordnung der Befragungsergebnisse

Die Antworten auf die geschlossenen Fragen

Die zuerst angegebenen Globalwerte stellen die aggregierten Ergebnisse aller Bewertungen auf der 5-er Skala im jeweiligen Fragenblock anhand von Mittelwert und Standardabweichung dar. Die Detailergebnisse werden anhand von Histogrammen dargestellt, aus denen die Verteilung der Antworten auf der 5-er Skala dargestellt ist. Es werden sowohl absolute als auch relative Häufigkeiten ausgewiesen. Die Anzahl der Befragten, die Angaben zum jeweiligen Item gemacht haben (n), der Mittelwert (mw), der Median (md) und die Standardabweichung (s) werden am rechten Seitenrand neben dem Histogramm ausgewiesen. Mit den Profillinien werden die Ergebnisse auf den 5-er Skalen im Fragenblock anhand ihrer Mittelwerte grafisch dargestellt.

Die Antworten auf die offenen Fragen

Diese Freitextantworten werden i.d.R. unbearbeitet wiedergegeben, es wird z.B. keine Rechtschreibkorrektur durchgeführt. Allerdings werden einzelne Stellen geschwärzt, wenn sie Hinweise auf konkrete Personen (Studierende oder Lehrende) enthalten. Wenn auf eine offene Frage gar keine Antwort gegeben wurde, wird diese nicht angezeigt. Die Antworten auf die offenen Fragen, die sich dezidiert mit der Qualität des Studiums befassen, werden von den Verantwortlichen in der Regel besonders interessiert gelesen. Die Antworten auf die offenen Fragen sind wie Wortmeldungen einzelner Studierender im Qualitätszirkel zu behandeln.

- Sie sind nicht als repräsentativ zu bewerten.

- Sie enthalten Informationen über Potentiale oder Herausforderungen, die in Bezug auf den Studiengang aus Studierendenperspektive gesehen werden können.

Die Antworten können z.B. genutzt werden, indem sich die Beteiligten fragen, ob sie Aspekte beinhalten, die einfach zu adressieren sind und/oder denen sie auf den Grund gehen möchten. Überdies können die Zitate in Qualitätszirkeln oder Gremien zur Diskussionsanregung genutzt werden. Gerne können Sie anhand der Antworten auf die offenen Fragen qualitative Auswertungen vornehmen. Um eine Sättigung von Antwortkategorien zu erreichen, ist allerdings ein ausreichender Rücklauf notwendig. Team Q kann eine solche Auswertung aus Kapazitätsgründen nur in Ausnahmefällen vornehmen.